“就相当于到时候不管你门诊，或者说你住院，就是不能报销。”

“多次给县财政局对接，目前为止，没有兑付老百姓一分。”

“这连名字都掉了，相当于一个人没得身份证了。”

“我都说想放弃了，农民挣两个钱不容易，想到说这是汗水钱嘛。”

……

        7月18日，雅安市“阳光问廉”第28期节目——《急难愁盼的背后》通过雅安市融媒体中心新闻综合频道与观众见面。本期“阳光问廉”节目以“一切围着群众转，急难愁盼都要办”为主题，结合党纪学习教育，超常规纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，在乡镇一级持续深入开展“有事找纪检”，推动解决一批群众急难愁盼问题，通过现场问廉的方式，回应群众关切、强化舆论监督、促进政府履职，坚定不移推进全面从严治党向基层延伸、向群众身边延伸。

        四个短片 四个急难愁盼问题

        节目第一个短片《“着急”的医保卡》曝光了雅安市名山区蒙阳街道便民服务中心在办理新生儿医疗参保工作中，因工作人员与办事群众沟通不畅、主动服务意识不强，给群众造成了误会，让群众“着急”。

        短片中，初为人父的胡先生到蒙阳街道办理新生儿医疗参保登记，办理该业务的工作人员将孩子的姓名登记错误，引发了后续“看病难”的一系列误会。

“便民服务中心发生的这件事情，你知晓吗？”

“你认为我们工作人员这样的处理方式，有什么问题？”

“下一步，如何避免类似的事情发生？”

        节目现场，面对主持人一连串的提问、追问，名山区蒙阳街道办事处便民服务中心主任汪艳坦言，窗口工作人员的服务意识不强，工作细致度不高，沟通协调能力有所欠缺。她现场表态，将从中汲取教训，举一反三，进一步加强对窗口工作人员的管理。

        一项惠民惠农的好政策，为什么反而让群众不满意呢？惠农补助政策为什么迟迟得不到兑现？

        本期节目的第二个短片《“拖欠”的补助金》播放完毕，主持人的提问让台上的两位问廉嘉宾感到汗颜。2019年芦山县双石镇西川村发动村民栽种中药材黄柏，县政府印发文件规定给予相应的产业发展补助金，但时隔5年仍未兑付给村民。

短片中，芦山县财政局副局长任云凤表示，主要是因为没有按时验收。

“请问你们是什么时候开展县级验收的，为什么验收迟缓了？”

“这一迟就是3年，你对这样的工作效率满意吗？”

       “不满意，我们确实没有把老百姓的这件事放在心上，没有一直盯着办。”面对主持人的现场质询，芦山县林业局局长马俊表示，下一步，将加强汇报和沟通，确保补助金尽快发放到群众手里边。

问廉继续，现场辣味升级。

“在这件事情中，你认为县财政局和你本人尽到职责了吗？”

        在主持人的追问下，芦山县财政局局长谢斌表示：“财政工作要求我们对资金的严谨性、安全性负终身责任，但是我们的财政工作方式方法没有与时俱进，还是在用老办法处理目前面临的新问题，就以两个字‘没钱’就推不动了。”

        考评结果代表民意，考评团给出了不满意的评价结果。

        第三个短片《“争议”的公益林》将视线聚焦到了石棉县新民藏族彝族乡双坪村，记者通过实地走访了解到，该村4户村民的公益林生态效益补偿金因“林地权属争议”一直被搁置。

        短片中，双坪村1组村民喜桂琼无奈地向记者说道：“乡上说要给我们解决，话是这样说，但一直没有解决，拖到现在。”

        短片播放完毕，镜头又回到问廉现场。主持人首先向石棉县新民藏族彝族乡党委书记金文博一针见血地发问：“4户村民向乡上反映过多次，乡上都说工作忙，这么久的时间一直未处理，这个问题的解决真的就有这么难吗？”

        “在这个问题上，如果我们的干部真正去下深水，应该是不难的，干部存在畏难情绪，导致事情没有得到解决。”金文博坦言，是因为没有下深水。他表示，这件事目前已有了初步裁定，下一步将会同县自然资源和规划局把林权证发放到村民手里，并把补偿金兑付给这4户村民。

        对这样的回答，32名考评团成员依然不买账，给出了18票“不满意”。

        紧接着，在主持人的提问下，石棉县自然资源和规划局局长李树全现场介绍了石棉县公益林生态效益补偿金政策的具体实施情况、补偿金发放和核实的流程，以及出现林权争议情况下应该怎么处理。

        李树全态度诚恳，答案明确，他的回答得到了考评团的认可。

        “顶着烈日干了十多天，9位村民辛苦挣的‘汗水钱’为何被‘拖欠’了6年之久？”当第四个短片《“迟到”的务工费》播放完毕，主持人的问题让接受问廉的干部红了脸、出了汗。

        “您认为这个务工费他们应不应该拿？”主持人首先向宝兴县五龙乡党委委员、人大主席曾敏提问。

“该拿。”

“当地群众务工后，为什么领不到务工费？”

“因为这是一个未批先建的项目，所以资金就一直没发放下去。”

随后，主持人发问另一名问廉对象宝兴县五龙乡党委书记杨明炜。

“你是什么时候知道这件事的？你知道后是怎么处理的？”

“你作为现任五龙乡党委书记，你觉得这个遗留问题，你们该不该解决？”

        对这一系列问题，杨明炜态度诚恳，做到了不回避、不推诿，他反思道：“发生这样的事情存在三方面的原因：干部在思想上有偏差，作风上漂浮，措施上不具体。”

对于他的回答，考评团给出的意见仍是：不满意。

考评团这一关看来不好过。

大抓基层 坚决纠治群众身边不正之风

        今年以来，市纪委监委持续鲜明大抓基层导向，以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为抓手，结合“有事找纪检”，集中时间、集中精力、集中力量推动解决一批群众急难愁盼问题，办成一批群众可感可及的实事，从严查处一批侵害群众利益问题，坚决纠治群众身边的不正之风。

“阳光问廉”节目通过把问题“晒”出来，直击问题症结，直抵责任所在。面对主持人的辛辣提问，接受问廉的对象纷纷作出表态承诺。

        芦山县政府出台的农业特色产业发展扶持奖励政策是一项惠民惠农政策，然而却变成让群众“闹心”的事，群众迟迟未领取到相关补助金。在问廉现场，芦山县林业局局长马俊表态：“下一步将加强向县级分管领导汇报，同时与县财政局加强沟通，全力配合整改。”

        这笔补助金究竟什么时候能兑现到位？芦山县财政局局长谢斌从资金拨付的角度作出承诺：一方面，通过扣减办公性、日常性预算，从2024年一般公共预算节余资金中解决133万元，在年内兑付总补助金的一半；同时，通过优化2025年财政预算，压减一般性支出，力争在2025年第一季度兑付剩余的另一半补助金。

        在石棉县新民藏族彝族乡公益林“争议”问题中，石棉县新民藏族彝族乡党委书记金文博进行了反思，干部存在畏难情绪，没有下深水。下一步，将把这件事作为反面典型，进一步加强对干部的作风整顿。

        石棉县自然资源和规划局局长李树全也给出这个问题的解决方法：“将和乡镇密切配合抓好林权确权工作，以该反面典型案例为契机，力争把全县所有类似问题全面整改到位。”

        宝兴县五龙乡9位村民的务工费被“拖欠”了6年之久，村民多次反映都未得到实质性解决。新官要理旧账，面对该遗留问题，宝兴县五龙乡党委书记杨明炜进行了深刻反思：“第一是干部在思想上存在偏差，没有把问题核实准确，导致推动解决时方向偏离。第二是作风上存在漂浮，推动解决的过程中没有一以贯之地抓落实。第三是措施、办法不多，这件事有一定难度，但是事在人为。”

        急难愁盼问题事关群众切身利益，不能因为年代久、难度大就“撂荒”、搁置。只有用心用情解民忧纾民困，才能赢得群众的掌声。

        正如参加节目现场录制的名山区纪委常务副书记陈坤所说：“群众利益任何时候都不是小事，本期‘阳光问廉’节目曝光的问题，绝对不是‘小问题’。整治群众身边的不正之风和腐败问题，是群众所期盼的。民心所向，就是我们纪检监察工作的努力方向。”

        近年来，全市各级纪检监察机关把推动解决群众急难愁盼问题作为主攻方向，在乡镇一级扎实开展“有事找纪检”，对群众反映的问题照单全收、建立台账，并深挖细查背后的“风腐责”问题，从严惩治群众身边“蝇贪蚁腐”，让群众从可视、可感、可及的公平正义中感受到纪检监察工作就在身边。